پاسخ‌های کوتاه به رایج‌ترین سؤالات درباره‌ی Telegram

بهترین مسیر مراجعه به مرکز دانلود این پرتال است. در مرکز، پنج صفحه‌ی جداگانه برای ویندوز، وب، macOS، iOS و اندروید در دسترس است و هر صفحه فقط نسخه‌ی مربوط به همان سیستم‌عامل را ارائه می‌کند. با این کار مطمئن می‌شوید فایل درست را از منبع رسمی دریافت می‌کنید.

بله. تلگرام پیام‌های ابری را از طریق پروتکل اختصاصی MTProto منتقل می‌کند و از تأیید دو مرحله‌ای پشتیبانی می‌کند. با فعال کردن دو مرحله‌ای، حتی اگر شماره‌ی شما به دست فرد دیگری برسد، ورود بدون رمز اضافی ممکن نخواهد بود.

معمولاً دو دلیل دارد: نبود فضای کافی روی حافظه‌ی داخلی، یا غیرفعال بودن گزینه‌ی «نصب برنامه از منابع ناشناخته». کافی است فضا آزاد کنید و در تنظیمات، اجازه‌ی نصب برنامه‌های خارج از گوگل پلی را برای مرورگر خود فعال کنید.

چت ابری روی سرورهای تلگرام ذخیره می‌شود و روی همه‌ی دستگاه‌ها همگام می‌گردد. چت مخفی از رمزنگاری سرتاسری استفاده می‌کند، فقط روی دستگاه ایجادکننده باقی می‌ماند و می‌توانید زمان خودحذف پیام‌ها را تنظیم کنید.

پس از نصب هر نسخه و ورود با شماره تلفن، همه‌ی چت‌های ابری، رسانه‌ها و پوشه‌ها روی سرور تلگرام همگام می‌شوند. کافی است اتصال اینترنت پایدار داشته باشید تا در چند ثانیه اطلاعات روی دستگاه جدید بارگذاری شود.

خیر. از مسیر Settings > Change Number می‌توانید شماره‌ی جدید را جایگزین کنید، بدون آن‌که چت‌ها، مخاطبان یا اعضای گروه‌های شما تغییر کنند. مخاطبانی که شماره‌ی شما را در دفترچه دارند به‌طور خودکار به شماره جدید متصل می‌شوند.

می‌توانید برای هر چت جداگانه، صدا و پیش‌نمایش را غیرفعال کنید. همچنین با پوشه‌های چت (Chat Folders) می‌توانید گروه‌ها را از چت‌های شخصی جدا کنید و اعلان‌های آن‌ها را در وضعیت بی‌صدا نگه دارید.

خیر. تمام قابلیت‌های اصلی مانند چت، تماس، کانال، ربات و پشتیبان‌گیری ابری کاملاً رایگان هستند. تنها اشتراک اختیاری Premium برای امکانات ویژه مانند حجم بیشتر آپلود، سرعت دانلود سریع‌تر و استیکرهای پیشرفته وجود دارد.

از منوی Settings > Privacy and Security > Delete My Account می‌توانید حساب را به‌صورت مستقیم حذف کنید. توجه داشته باشید که این کار همه‌ی چت‌ها، کانال‌ها و گروه‌های ساخته‌شده توسط شما را نیز حذف می‌کند.